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# Rétrograder ou annuler les abonnements Auth0

> Décrit comment rétrograder ou annuler votre abonnement Auth0.

Vous pouvez rétrograder ou annuler votre abonnement Auth0 à tout moment. Vous pourrez bénéficier d’un crédit sur votre prochain cycle de facturation ou d’un remboursement selon les circonstances.

<div id="self-service-plans">
  ## Abonnements en libre-service
</div>

Si vous avez un abonnement Essentiel ou Professionnel, vous pouvez rétrograder ou annuler votre abonnement dans l’[Auth0 Dashboard](https://manage.auth0.com/#).

<div id="downgrade-or-cancel-plan">
  ### Rétrograder ou annuler l’abonnement
</div>

1. Allez dans [Dashboard > Paramètres](https://manage.auth0.com/#/tenant), puis passez à la vue **Abonnement**.

2. Localisez l’abonnement vers lequel vous souhaitez rétrograder, puis sélectionnez **Rétrograder**.

3. Si vous souhaitez annuler votre abonnement, localisez l’abonnement **Gratuit**, puis sélectionnez **Rétrograder**.

   <Frame>
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   </Frame>

4. Pour confirmer votre changement d’abonnement, sélectionnez **S’abonner maintenant**.

<div id="request-credit-or-refund">
  ### Demander un crédit ou un remboursement
</div>

Si vous rétrogradez ou annulez votre abonnement Auth0, vous pouvez bénéficier d’un crédit sur votre prochain cycle de facturation ou d’un remboursement. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de facturation](/docs/fr-CA/fr-ca/troubleshoot/customer-support/operational-policies/billing-policy).

<div id="enterprise-plans">
  ## Abonnements Entreprise
</div>

Si vous avez un abonnement Entreprise, contactez votre Gestionnaire technique de compte (TAM), puis [ouvrez un ticket avec l’assistance Auth0](/docs/fr-CA/fr-ca/troubleshoot/customer-support/open-and-manage-support-tickets).

<div id="learn-more">
  ## En savoir plus
</div>

* [Supprimer ou réinitialiser des locataires](/docs/fr-CA/fr-ca/troubleshoot/customer-support/manage-subscriptions/delete-or-reset-tenant)